交通银行青岛南京路支行 积极践行社会责任
中国山东网青岛8月8日讯交通银行青岛南京路支行多年来积极践行社会责任、交通极践用爱心回馈社会,银行获得市民好评。青岛
推行便民服务
多年来,南京该支行将履行社会责任融入银行服务的行积行社过程中。一是交通极践实行“朝5晚5”的延时服务制。坚持每天早5分钟开门,银行让起早的青岛大爷大妈们早点办完业务。晚5分钟关门,南京让有急事的行积行社上班族能够赶得上办理完业务。二是交通极践为特殊人群提供特色服务。开辟残障通道、银行爱心窗口,青岛设立外籍人士“涉外窗口”、南京救灾款项“绿色窗口”、行积行社“弹性窗口”。在行业内首推“敬老窗口”,配备老花镜、放大镜,客户等候区预留2-3个座椅,供老年人等专属使用。三是成立上门服务爱心小组。遇到因老弱病、出国、意外事件等特殊原因确实无法亲临办理业务的客户,坚持特事特办,急事急办,随时提供上门服务。
普及金融知识
多年来,该支行积极组织开展“普及金融知识万里行”、反电信网络欺诈、“消保知识周周行”等活动,帮助广大市民走近金融、了解金融,提高保护自身合法权益的能力。该支行干部员工将普及金融知识变成了一种自觉地习惯。每周前往周边农贸市场、居民社区、高等院校,讲解金融知识,提高防金融诈骗技能。
爱心回馈社会
该支行还积极参加社会公益活动,用爱心回馈社会。员工多次前往敬老院为老年客户办理业务,走进儿童福利院看望孩子们,来到胶南大场镇给留守儿童送爱心文具,举办学雷锋献爱心无偿献血活动,到石老人海滨沙滩清理垃圾,走进农贸市场为商户兑换零钱,等等。
交通银行青岛南京路支行倾心打造具有鲜明服务特色的精品支行,全心全力为岛城市民提供更优质的服务。欢迎您来交通银行感受温馨!
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